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Cooby 希望打造最好用的客戶管理工具,
你的每一個意見對我們來說都非常重要。

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Q&A

我們理解轉換平台是一個不容易的過程,我們將會盡我們所能與你一起走完全程。

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我的公司已經有既有的系統了,為什麼需要試試 Cooby 呢?

需要!我們正是為補足公司內部系統不足而設計。Cooby 核心理念是為每一位業務量身定做最無痛轉換、最好用,且最有效率的客戶管理工具。

無論是筆電、手機都能方便使用,強大的 Email、Line 統整系統,讓你訊息不漏接、檔案歸納清楚,Cooby 讓每日的繁瑣變得超簡單。

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Cooby 目前支援哪些平台?

我們預計在 2021 年 2 月推出 Cooby iOS 與網頁版本。與此同時,Android 也正在規劃、建置中。

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我對於工具有額外需求時,有機會被採用嗎?

有機會的!當 Cooby 推出任何新 App 版本時,你可以透過 App Store 或 Google Play 免費更新,這是我們對用戶的承諾:我們會不斷改善、更新產品,以回應每一位夥伴的長期支持。

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當我開始使用時,手動輸出客戶資料到 Cooby 好像很麻煩,有沒有更好的方法?

Cooby 目前支援 Line 通訊錄自動輸入!未來會擴增到iPhone 通訊錄與 Excel 自動輸入,如果有任何有關資料移轉的問題,都可以聯繫酷比客服尋求協助。

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Cooby 需要收費嗎?

我們有分成免費方案以及進階、高階付費方案,依據使用量收費。所有新加入的業務都可以免付費開啟專門為你打造的客戶管理工具!

Cooby 希望每一位業務夥伴都能充分體驗過 Cooby 後,再決定是否增加使用量。我們相信用戶感受是好用工具的最重要指標。你可以放心地免費使用 Cooby,確認喜歡後,再決定是否購買。

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我正在考慮是否使用華佗、Kiwi 或超級顧問等軟體,想請問 Cooby 有什麼特別之處?

Cooby 團隊成員運用從矽谷學到的產品設計與技術能力,致力打造出市面上使用流暢度最高的客戶管理工具。

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隱私權宣示:我們絕對不會在沒有你的允許下,販賣你的資料給第三方,不管是總體或個別的形式。

隱密資料都由美國 National Institute of Standards and Technology(NIST, 美國國家標準技術研究)所制定的 Advanced Encryption Standard (AES, 進階加密標準) 來進行加密,並使用 NIST 推薦的區塊密碼工作模式 GCM (Galois/counter mode) 執行,即便資料庫中的資訊外洩也難以解密。我們使用的加密流程符合 IND-CCA2,也就是具備最安全的不可區分性特質 (Ciphertext indistinguishability)。

如果還有任何問題,都歡迎與酷比客服聯繫,我們將盡可能與你一起找出一個滿意的解法。

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